tag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post378904219662464209..comments2008-07-14T22:40:39.023+02:00Javier Vizcaínohttp://www.blogger.com/profile/06665291012652485521noreply@blogger.comBlogger27125tag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-46147806663649441162008-07-14T22:40:00.000+02:002008-07-14T22:40:00.000+02:00A mi ya no me sorprende, es el resultado del ahorrar de las empresas, de pensar cero en las personas. ¡No no, no les contrates, que tendrán derechos! Subcontrata a un negrero que subcontrata, y del euro que pagas le llegará al último 10 céntimos.<BR/><BR/>¿Qué esperamos? Poco. Yo últimamente si es posible miro o intento adivinar el nivel de subcontratación de la empresa que contrato. Normalmente suele ir parejo de la calidad del servicio.<BR/><BR/>Mucha suerte, y ya nos contarás qué tal.Galderhttp://www.galder.netnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-6113038386306393672008-06-25T09:00:00.000+02:002008-06-25T09:00:00.000+02:00Llego tarde a la conversación, pero que sepas que acompaño en el sentimiento. No somos nada.<BR/>Suena la marcha fúnebre.Julenhttp://www.blogger.com/profile/05850833391846319988noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-17047006404367104292008-06-24T17:42:00.000+02:002008-06-24T17:42:00.000+02:00Os informo (por si acaso) que la rueda de prensa se ha adelantado a las 11:00 AM.<BR/>Supongo que menos en deportes de radio euskadi tendremos cobertura de muchos medios.<BR/>JV, ya sabes que no es un ataque hacia ti, sino a los que deciden qué y qué no es importante; evidentemente somos una caquita, pero creo que como para estar al nivel del interpueblos de pelota de Gipuzkoa, en la que juegan aficionados, juveniles y cadetes sí (retransmisión en directo por ETB-1 el pasado domingo y conexiones en los boletines horarios de Radio Euskadi.<BR/>Besos y abrazos a repartir.Mikel Azkorra Larrondonoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-86149059809692923792008-06-24T13:31:00.000+02:002008-06-24T13:31:00.000+02:00Pues habéis hecho muy mal en volveros a Telefónica. A mí Euskaltel no me ponía lo de la fibra, y el adsl no es competitivo (150@ al mes para tener una conexión decente) así que me pilló uno de esos ofertones que te ofrecen por teléfono y contando que me iba de vacaciones al mes siguiente cogí y contraté con Jazztel (creo que ahora mismo Orange puede que sea aún más barato, pero tampoco es cosa de ponerse a experimentar sin mirarlo bien del todo) y ahora tengo 20 megas (10 reales de bajada y 1'5 de subida) por menos dinero que lo que me costaba el de Telefónica de 3 megas.<BR/><BR/>Lo digo no para hacerles propaganda sino para que tengáis otro dato real. <BR/><BR/>Con Orange estoy tentado de probar, pero no termino de ver claramente cual será la velocidad real que alcanzaré desde mi localización.<BR/><BR/>Venga, no os deseperéis, pero antes de volver a Telefónica es mejor mirar bien, que hay otros con mejor velocidad y menor precio. Total, lo de los accidentes del cambio no te lo evitas, aunque puedes hacer como yo, aprovechar cuando te vas de vacaciones para que hagan el cambio. Cuando vuelves... dices, hostia, quién me mandaría a mí meterme en berengenales. Pero al final coges el paquete ese de bienvenida que tienes esperando, te pones a instalar y en un par de horas como mucho estás navegando y comprobando la velocidad real de la línea.<BR/><BR/>Bueno, y perdón por el rollo que me he cascado sin haberme presentado. Espero que nos sigamos viendo en el blog. Saludos desde Durango.mendihttp://www.blogger.com/profile/14248740065325223158noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-20540068410563751882008-06-24T09:09:00.000+02:002008-06-24T09:09:00.000+02:00Egun on!. No ha sido una medalla de oro. Una campeona se ha traído tres a Euskadi ella solita: Izaskun Romero. <BR/>Espero se mejoren las cosas, si es que pueden mejorar, Mikelaz. No podré estar pero gracias por la invitación. Ya nos contarás.Molihttp://www.blogger.com/profile/07191978196531713613noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-64296757808639063962008-06-24T00:18:00.000+02:002008-06-24T00:18:00.000+02:00¡Joooderr, Goyo, que caña!<BR/>!Eso habría que hacérselo de verdad!<BR/>¡MUY BUENO!kanifhttp://www.blogger.com/profile/03718352624927971034noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-51050098878372310982008-06-23T19:50:00.000+02:002008-06-23T19:50:00.000+02:00Una cosa, personalmente, entre malos profesionales, todos, y ladrones, prefiero que me robe el de casa, que por lo menos mi factura revierte en casa, via impuesto de sociedades: carreteras nuevas ..... etc y patrocinios: ibilaldia, Araba euskaraz, Basurko, hirukides, y muchos, muchos, mas ..... ,.<BR/>Otros se llevan la tela a Londres, Madrid o Paris.<BR/>Amenjavihttp://www.blogger.com/profile/08721257082703015619noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-6169029790801558372008-06-23T16:26:00.000+02:002008-06-23T16:26:00.000+02:00Hola a todos:<BR/>Aunque tarde, por aquí me ando ;-)<BR/>Bueno, primero darle la bienvendia a JaviVi al gremio de quejas y quejos (hay quejas y hay que joderse ;-)<BR/><BR/>Con lo de las subcontratas, hay un viejo truco, pide que te atiendan en euskara, eso facilita mucho el trato con alguien mas cercano :-O las dos que trabajan en dicha sección ya son como de mi familia, y eso que hace poco que volvi a Telefonica<BR/><BR/>Bueno, os dejo un relato que está bien para pasar el rato ;-)<BR/><BR/>"TELEFÓNICA Y YO"<BR/><BR/> <BR/><BR/>riiiiing, riiiiing . <BR/><BR/> -Si, ¿dígame? <BR/><BR/> -Hola buenos días, ¿es usted el titular de la línea? <BR/><BR/> -Sí, soy yo, dígame <BR/><BR/> -Me puede decir su nombre por favor? <BR/><BR/> -Goyo <BR/><BR/> -Señor Goyo, le llamo de Telefónica para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a... <BR/><BR/> -Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted? <BR/><BR/> -Mi nombre es Silvina Maciel, de Telefónica y estamos llamando... <BR/><BR/> -Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa? <BR/><BR/> -No tengo problemas señor. (extrañada) <BR/><BR/> -¿Desde que teléfono me llama?, en la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO" <BR/><BR/> -El interno mío es el 1004 <BR/><BR/> -¿Para qué departamento de Telefónica trabaja? <BR/><BR/> -Tele marketing Activo <BR/><BR/> -Me podría dar el número de trabajadora de Telefónica? <BR/><BR/> -Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria... <BR/><BR/> -Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de telefónica <BR/><BR/> -Pero yo le puedo garantizar... <BR/><BR/> -Vea Silvina, cada vez que YO llamo a Telefónica, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados... <BR/><BR/> -Está bien Señor, mi número es el 34591212 <BR/><BR/> -Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina… (Dos minutos) <BR/><BR/> -Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada.... (Otros dos minutos) <BR/><BR/> -¿Señor? <BR/><BR/> -Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada.... <BR/><BR/> -Pero... ¿hola?... ¿Señor? <BR/><BR/> -Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy... ¿Cual era el asunto de su llamada? <BR/><BR/> -Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional",en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado Goyo? <BR/><BR/> -Silvina, le voy a comunicar con mi mujer que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire. <BR/><BR/> Coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Después de unos minutos, mi mujer atiende el teléfono): <BR/><BR/> -Disculpe por la espera, ¿me puede decir su Nº de teléfono?, en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO". <BR/><BR/> -1004 <BR/><BR/> -Gracias, ¿Con quien estoy hablando? <BR/><BR/> -Con Silvina <BR/><BR/> -¿Silvina que? <BR/><BR/> -Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz) <BR/><BR/> -¿Cual es su número de trabajadora de Telefónica? <BR/><BR/> -34591212 (mas irritada todavía) <BR/><BR/> -Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla? <BR/><BR/> -La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada? <BR/><BR/> -Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días contactaremos con usted. ¿Quiere usted anotar el número de ingreso al programa por favor?... ¿hola?... ¿Silvina?... ¿hola? <BR/><BR/> TU...TU...TU...TU... <BR/><BR/>NaCl U2 Yo! ( Y perdón por el peasho post ;-)Goyohttp://www.blogger.com/profile/00633376981315283480noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-52450633244624328222008-06-23T13:59:00.000+02:002008-06-23T13:59:00.000+02:00Las operadoras de telefonía ???.<BR/>Si queréis os escribo la Biblia en fibra optica, cable de pares o coaxial.<BR/>Pues nada Vizcaino, decirte que has sido victima del certificado de calidad ISO 2001, y de la QF Europea, y demás titulos nobiliaros de dichas operadoras.<BR/>Repito, ¿¿ Las operadoras de telefonía ?.<BR/>Si queréis os escribo la Biblia en TDT, cable modem, RDSI, ADSL, y hasta en txalaparta.<BR/>Sin mas, que llevo solo unos dias en el sector.javihttp://www.blogger.com/profile/08721257082703015619noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-20687554451108520272008-06-23T11:49:00.000+02:002008-06-23T11:49:00.000+02:00Pues sí moli, siempre hay mucho esfuerzo; pero en estos días me he dado cuenta de que ese esfuerzo en el fondo nos gusta y lo disfrutamos día a día y que después queda muy bien decir que lo hemos pasado mal y bla, bla, bla (aunque haya veces que sea del todo cierto). Lo que es terriblemente duro es que después de años dándolo todo por un objetivo te den de todo por el objete; eso nos ha pasado a nosotros... ya no hay equipo fetiche, entre todos lo mataron y él solo se murió. <BR/>El míercoles 25 vamos a hacer una rueda de prensa en el hotel Don Diego López de Haro a las 13 horas, al que estáis todos invitados.<BR/>Annus horribilis que espero que no se confirme con los malos presagios del examen del pasado sábado de mi oposición.Mikel Azkorra Larrondonoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-92076779160244720302008-06-23T10:22:00.000+02:002008-06-23T10:22:00.000+02:00¿Estás ya hoy mejor?.¿Se han solucionado las cosas?. Respira, es lo que más ayuda cuando las cosas no dependen tanto de ti. Yo tengo una noticia que compatir. Aita (Iñaki Molinuevo) se ha traído de Barcelona 2 medallas de plata y una de bronce en el campeonato estatal de tiro paraolímpico. Una compañera ha conseguido una medalla de oro. Ellos/as sí que son oro molido. Estamos todos/as muy contentos y lo celebraremos esta tarde. Como, a veces, nos sueles contar, Mikelaz, detrás siempre hay un gran esfuerzo, lucha y superación. Abrazos.Molihttp://www.blogger.com/profile/07191978196531713613noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-35321161241462552232008-06-23T08:27:00.000+02:002008-06-23T08:27:00.000+02:00De todo esto lo más exasperante es lo de la (des)atención telefónica. Es para sacarte de tus casillas (nada que ver con Iker).<BR/>Yo hace tiempo que decidí despachar a la primera de cambio a cualquiera que me ofrezca algo por teléfono o a la puerta de mi casa. sin escuchar la oferta. Directamente, no me interesa.<BR/>Cuando quiera algo, ya lo buscaré yo y me informaré. Además, nadie da duros a cuatro pesetas.Ietxeanoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-51953013782126504342008-06-23T00:10:00.000+02:002008-06-23T00:10:00.000+02:00La verdad es que no puedo decir que haya tenido problemas con las compañías telefónicas. Como también es verdad que cada vez que recibo una llamada de 'número privado/oculto', corto la comunicación antes del 2º ring porque, es así como te comunican sus ofertonazos ¿no?<BR/>Y con respecto a la subcontratación subcontratada por subcontratados, pues eso, que al final quien te llama no sabe si está hablando con la cuñada del presidente de la compañía. Esto último, JV, lo digo porque si quien te ha hecho la oferta hubiera sido -no te voy a decir de Astrabu- de Errenteria, habría sabido con quién estaba hablando.<BR/>Consigna: números ocultos, no, gracias. Ya miraré vuestras condiciones en Internet.balenhttp://www.blogger.com/profile/02476585864084436930noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-66004924317042847032008-06-23T00:00:00.000+02:002008-06-23T00:00:00.000+02:00Yo cuando me pasé a timofónica el verano pasado con los móviles cuando recibí la primera factura vi que tenía una llamada a Suecia.<BR/>Llamé a atención al cliente y me trató como si fuera no demasiado listo. Me decía a ver si aquel día algún hijo mío me había cogido el móvil (por este detalle anteriormente contado en otro post me he acordado)y le dije que ese día yo estaba en Madrid(solo) y que a las dos y media de la madrugada no tengo el teléfono ni siquiera encendido.<BR/>Cuando les dije que me daba de baja me pasaron con uno que era más entendido y me dijo que era una llamada automática para hacer la conexión y me devolvieron el dinero (era poco pero mucho mi orgullo)<BR/>Besos y abrazos a repartir.<BR/><BR/>PD:Espero que quecaro no se conecte a Internet desde Cuba, será buena señal.<BR/><BR/>PD2: JD, Alfonso Egea, creo recordar que fue un campeón de España de Judo en los noventa. Alfonso Azuara no habría ganado en un tatami ni a mi crío de 4 años con las manos atadas a la espalda.Mikel Azkorra Larrondonoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-88727456653822549622008-06-22T21:57:00.000+02:002008-06-22T21:57:00.000+02:00Este fin de semana nos ha llamado un vizcaíno no sé cuántas veces. ¡Lo que nos hemos reído con el pobre! Se ha cagado en Alierta tres veces, pero el tipo no sabe que nosotros nos cagamos tres veces por hora en él (¡Alierta, Alierta, Alierta es cojonudo/ como Alierta / sólo Ardanza).<BR/><BR/>Está la cosa jodida aquí abajo. Ya quisiera yo las 60 horas que les van a poner a los europedos esos (65 son para los médicos).<BR/><BR/>En fin... JV, quosque tandem patientia nostra, Telefónica?<BR/><BR/>Alberto Jorge aka iturri.Alberto Jorgenoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-33000160829962546432008-06-22T21:37:00.000+02:002008-06-22T21:37:00.000+02:00Jopé Javitxín, con lo listo que tú eres!!, pero es así, todos tenemos debilidades y acabamos picando.<BR/>Telefónica anda intentando recuperar clientes, a mi me llamaron hace quince días: todo iba a ser estupendo, el cambio era casi automático, rapidísmo.<BR/>La conversació fue algo así:<BR/>María: "Me interesa mucho, mándeme por favor POR ESCRITO todas las condiciones, incluido el compromiso de conexión inmediata y me vuelvo a Telefónica"<BR/>Alberto Diego (o así): "No es necesario porque tenemos todos sus datos ya que era clienta nuestra"<BR/>María (contundente): "Si no me lo aseguran por escrito no me interesa"<BR/>Alberto Diego Jorge: "Señora María, consultaré a mi supervisora si es posible y recibirá una llamada de nuestro comercial"<BR/>Sigo esperando la llamada que sabía que no iba a llegar nunca.Las garantías que les planteaba son inasumibles.<BR/>Por cierto, tengo un amigo que trabajó en atención al cliente de Telefónica, la central estaba en Tanger, les obligaban a adoptar nombres tales como Alberto Jorge y cosas así, todo menos Mohamed o similar. También para evitar que pudiera detectarse el origen, les hacían poner acento "sudamericano". Flipante!!Marietanoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-8703750791701243662008-06-22T21:19:00.000+02:002008-06-22T21:19:00.000+02:00Hoy domingo poco vas a solucionar. Paciencia y suerte el Lunes.ashethttp://www.ashet.eunoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-18809611923978471102008-06-22T17:34:00.000+02:002008-06-22T17:34:00.000+02:00se me olvidó firmar el anterior post, loveof74loveof74noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-57041140870497933012008-06-22T17:33:00.000+02:002008-06-22T17:33:00.000+02:00acabo de llamar a tu viejo número y me ha salido la dueña de un lupanar. Que pesada la tia, preguntando todo el rato a ver qué era un vizcaino para tarifarlo:-DAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-8679432495524605372008-06-22T13:41:00.000+02:002008-06-22T13:41:00.000+02:00Recuerdo que hace tiempo telefónica me emplumó algunas llamadas al 906.<BR/>Cuando les llame, me contestaron que eran entradas del ordenador a conexiones de estos números.<BR/>Yo muy ofendido le dije –señorita yo no frecuento esos portales y además tengo tarifa plana -.Si pero si marca esos números se le cargan en su tarifa telefónica-.<BR/>-Le repito que no he marcado ningún número de esos-<BR/>-¿Tiene UD hijos?<BR/>Dándome cuenta que estaba más perdido que un oso polar en el Timanfaya, volví a llamar y le dije con toda mi cara,-mire quería hacer un contrato de Internet para ver pornografía todo el día-, la señorita tardo un poco en reaccionar pero al final me dio la respuesta clave –Yo lo que le voy ha hacer es cerrar el acceso a todos esos números-.<BR/>-Y me mandaran una comunicación escrita para que no me vuelva ocurrir. No ,No, No No.<BR/><BR/>El próximo capitulo , Mi nueva compañía y yo.anonimo imperativonoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-48188355142485536652008-06-22T08:36:00.000+02:002008-06-22T08:36:00.000+02:00Cuando salió decidimos cambiarnos a Euskatel, y a todos los comerciales que vienen les decimos que no nos interesa cambiarnos a otra compañía, precisamente por esto. No voy a decir que la calidad de servicio de la compañía en la que estoy sea perfecto, que no lo es en absoluto, pero más vale malo conocido que peor por conocer.<BR/><BR/>Y hablando de joder, lo siento JV pero los sabados habeis perdido a un oyente porque tengo que ir al aeropuerto de Santander a estudiar. !AL FIN VOY A SER PILOTO¡, aunque solo sea de avionetas.RPinzonhttp://www.blogger.com/profile/06787020734481701541noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-10986313604844613452008-06-21T23:04:00.000+02:002008-06-21T23:04:00.000+02:00Saludos!!<BR/>Gracias por vuestros buenos deseos y vuestras palabras balsámicas. Acabo de tener la enésima conversación lisérgica con uno del 1004 (esta vez, acento marroquí) que me ha dicho que... eeee.. ¿qué leches me ha dicho? NADA. Esto promete...<BR/><BR/>Itsaso: Ya te voy a dar yo a ti cara de besugo... ¿Sabes que debías estar en la cama desde hace horas?<BR/>Prepárate para cuando llegue... ;-)Javier Vizcaínohttp://www.blogger.com/profile/06665291012652485521noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-21174017428139808422008-06-21T22:44:00.000+02:002008-06-21T22:44:00.000+02:00Apuesto a que al principio se te quedó cara de besugo cuando comenzó todo este embrollo, pero que poco a poco la cara de besugo se está transformando en cara de Hydrocynus goliath. ¿Alguien conoce alguna compañía de telefonía que funcione como dios manda? Me temo que no. Yo te recomiendo lo mismo que Kanif, calma, mucha calma ;-)Itsasohttp://www.blogger.com/profile/05592071842757293396noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-88847494421112025512008-06-21T22:11:00.000+02:002008-06-21T22:11:00.000+02:00ya lo siento, pero desgraciadamente, parece ser, q esta gente hace lo q le da la gana, y los legisladores, lease políticos democráticos, q hacen? nada.. permitir q se cobre un canon nuevo para móviles y mp3, tan obreros y socialistas ellos, y cuando consigas ser de telefonica, cosa q soy yo, verás en la factura, cosas q pagas y no has contratado, como un contestador q no necesito, un antivirus q yo no solicite, y las famosas tres megas de velocidad, cuando jamas se llega a dos.. y despues de desgañitarte con el peor servicio de atención a clientes q te puedas imaginar, solo consigues q te den el número de la reclamación.. y hasta la próxima vez q te pillan cabreada y vuelves a llamar ... así q .. no se q decirte...Heluanoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3510703284587394399.post-50605938300935030482008-06-21T21:51:00.000+02:002008-06-21T21:51:00.000+02:00¡JOOODER! Lo siento.<BR/>Esta historia me ha traído a la mente la del parado que se gastó los últimos duros del subsidio de desempleo en una lata de gasofa, se fue al INEM regó las escaleras de madera con ella, y cuando le preguntaban qué hacía, decía con sorna: -Nada, esto es para la polilla- antes de pegarle fuego, de pura desesperación. <BR/>Nos ponen en unas situaciones en las que más de uno puede explotar...<BR/>Tú no explotes colega; cuéntalo y así te desahogas.kanifhttp://www.blogger.com/profile/03718352624927971034noreply@blogger.com